Odustanak od ugovora

Kupac koji zaključi ugovor na daljinu putem našeg sajta ima pravo da, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača Republike Srbije, odustane od ugovora u roku od 14 dana od dana preuzimanja proizvoda, bez navođenja razloga.

Kako da ostvarite pravo na odustanak?

Za ostvarivanje prava na jednostrani raskid ugovora, potrebno je da nas obavestite o svojoj odluci putem e-mail adrese: savadju@gmail.com, ili da popunite i pošaljete obrazac za odustanak od ugovora.

Obrazac možete preuzeti ovde: Preuzmite obraza klikom na ovaj link

Kupac je dužan da najkasnije u roku od 14 dana od dana slanja izjave o odustanku vrati robu, na svoju adresu troška, na našu adresu:
Bajči Žilinskog 11, 21000 Novi Sad

Uslovi za povraćaj robe:

• Proizvod mora biti nekorišćen i u originalnom stanju.

• Ambalaža mora biti neoštećena, sa svim pratećim elementima (uputstva, kablovi, nosači i sl.).

• Neophodno je dostaviti i fiskalni račun ili drugi dokaz o kupovini.

Povraćaj sredstava:

Nakon prijema i pregleda vraćene robe, izvršićemo povraćaj uplaćenih sredstava najkasnije u roku od 14 dana, koristeći isti način plaćanja koji je kupac koristio prilikom porudžbine, osim ako nije izričito dogovoreno drugačije.

Napomena:

Pravo na odustanak ne važi u slučajevima kada je proizvod korišćen, tehnički oštećen, fizički oštećen neadekvatnim rukovanjem ili ako nedostaje deo originalne ambalaže ili opreme. Takođe, ne prihvatamo povrat proizvoda koji su montirani, povezivani ili menjani u odnosu na fabričko stanje.