Politika privatnosti

Ova politika privatnosti definiše način na koji ENEL doo za trgovinu, proizvodnju i usluge, 21000 Novi Sad, Bajči Žilinskog 11, MB: 08707669, PIB: 101709238, PDV: 132664116 prikuplja, koristi i štiti sve informacije koje ostavite kada koristite ovaj sajt.

Poštujemo vašu privatnost i obavezujemo se da ćemo sve lične podatke obrađivati u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije („Sl. glasnik RS“, br. 87/2018).

Koje podatke prikupljamo?

Možemo prikupljati sledeće informacije:

  • Ime i prezime

  • Adresu za isporuku

  • Broj telefona

  • E-mail adresu

  • IP adresu i kolačiće (cookies) radi unapređenja korisničkog iskustva

  • Detalje o porudžbini i načinu plaćanja (bez pristupa brojevima kartica)

Kako koristimo te informacije?

Prikupljene informacije koristimo isključivo u sledeće svrhe:

  • Za obradu i isporuku narudžbina

  • Za kontakt sa kupcem u vezi sa porudžbinom

  • Za slanje obaveštenja o statusu porudžbine

  • Za odgovaranje na pitanja, reklamacije ili zahteve

  • Za unapređenje usluga i korisničkog iskustva

Bezbednost podataka

Obavezujemo se da ćemo vaše podatke čuvati sigurno. Koristimo odgovarajuće tehničke i organizacione mere kako bismo sprečili neovlašćen pristup, otkrivanje ili gubitak podataka.

Vaši podaci neće biti prosleđivani trećim licima osim:

  • Kurirskoj službi za potrebe isporuke

  • Poreskim i drugim nadležnim organima, u skladu sa zakonskim obavezama

Kolačići (Cookies)

Na sajtu koristimo kolačiće radi poboljšanja funkcionalnosti i korisničkog iskustva. Korišćenjem sajta, pristajete na upotrebu kolačića u skladu sa ovom politikom.

Možete u svakom trenutku da obrišete ili onemogućite kolačiće putem podešavanja vašeg internet pregledača.

Prava korisnika

U skladu sa važećim zakonima, imate pravo da:

  • Zatražite uvid u podatke koje čuvamo o vama

  • Zatražite ispravku, brisanje ili ograničenje obrade vaših podataka

  • Povučete pristanak na obradu podataka u bilo kom trenutku

  • Uložite prigovor Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti

Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa zaštitom podataka, možete nas kontaktirati putem e-maila:
📧 savadju@gmail.com